¿Cómo podemos ayudarte?

Es lo mejor. El TAG envía el SOS al móvil por Bluetooth y también por radio (LoRa), que otros TAG de Eixam o pasarelas cercanas pueden retransmitir según la cobertura. El móvil es la vía más fiable.

No. No hace falta tener la app en pantalla para enviar un SOS desde el TAG. Mantén el Bluetooth activado, no quites los permisos de la app y no la fuerces a cerrarse, o el TAG solo podrá usar la vía de radio. En Android, la notificación Modo de protección EIXAM indica que la app mantiene el TAG conectado.

Vuelve a mantener el botón 3 segundos durante la cuenta atrás de 20 segundos, o toca Cancelar SOS en la app. Si cancelas durante la cuenta atrás, no se envía nada a tus contactos. Si ya se había enviado, cancélalo igual y diles a tus contactos que estás bien.

Tus contactos de emergencia, de uno en uno y en tu orden: un SMS con un enlace a tu ubicación y, si no lo confirman, una llamada. Si tu servicio lo incluye, también tu proveedor. Eixam no sustituye al 112.

El SOS se envía igualmente, sin coordenadas.

La app muestra la batería del TAG y te avisa cuando está baja. Cárgalo antes de cada salida.

Desde la app, con el TAG conectado: pestaña TAG, menú ⋮, Apagar dispositivo. El botón no lo apaga.

Solo cuando envías un SOS: entonces reciben un enlace para seguir tu ubicación. La app no tiene publicidad ni seguimiento.