TAG mit der App koppeln

Bevor Sie beginnen

• Installieren Sie die Eixam-App und melden Sie sich an.
• Achten Sie darauf, dass der TAG eingeschaltet ist, und halten Sie ihn neben Ihr Handy.
• Schalten Sie Bluetooth ein. Unter Android schalten Sie auch die Standortdienste ein: Die App braucht sie, um Bluetooth-Geräte zu finden.

Die App fragt beim Einrichten des TAG nach Bluetooth- und Standortberechtigung. Andere Berechtigungen fragt sie später ab, wenn eine Funktion sie braucht.

TAG koppeln

1. Öffnen Sie in der App den Tab TAG und tippen Sie auf Connect a TAG. Beim ersten Start der App führt Sie die Einrichtung ebenfalls dorthin.
2. Die App sucht per Bluetooth und listet gefundene TAGs unter Available devices auf. Ihr TAG erscheint als EIXAM_ gefolgt von der Seriennummer auf seiner Rückseite.
3. Wählen Sie Ihren TAG.

Neuere Versionen der App können stattdessen auch den QR-Aufkleber auf der Längsseite der TAG-Verpackung scannen.

Einrichtung abschließen

Nach dem Koppeln konfiguriert die App den TAG und installiert eventuell ein Firmware-Update. Lassen Sie den TAG neben dem Handy: Er kann mehrmals neu starten.

Fügen Sie danach mindestens einen Notfallkontakt mit Telefonnummer hinzu. Das sind die Personen, die Ihre Alarme erhalten.

Wenn der TAG nicht erscheint

• Prüfen Sie, ob der TAG eingeschaltet ist und nah am Handy liegt.
• Prüfen Sie, ob Bluetooth eingeschaltet ist, unter Android auch die Standortdienste. Suchen Sie dann erneut.
• Halten Sie andere TAGs fern, damit Sie den richtigen wählen.
• Auf dem iPhone, wenn dieser TAG schon einmal gekoppelt war: Öffnen Sie Einstellungen > Bluetooth, tippen Sie auf ⓘ neben dem EIXAM-Gerät, wählen Sie Dieses Gerät ignorieren und koppeln Sie ihn erneut in der App.

TAG entfernen

Öffnen Sie bei verbundenem TAG den Tab TAG, tippen Sie auf das Menü ⋮ und wählen Sie Unpair. Der TAG wird getrennt und aus der App entfernt. Erscheint er auf dem iPhone noch unter Einstellungen > Bluetooth, ignorieren Sie ihn auch dort.